現(xiàn)在許多品牌都在網(wǎng)上風(fēng)生水起,銷售火爆,造成這種不對稱的原因是什么?還是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷疲倦而疲倦?若深入分析,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之所以做得不好,有幾個(gè)很簡單卻很致命的原因:
一、許多企業(yè)沒有一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,只是單純地做一種推廣形式,很難與企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)、服務(wù)做到很好的銜接,單一的內(nèi)容、創(chuàng)意、概念輸出到市場,效果不大。
二、其中很多企業(yè)都沒有專業(yè)的檢測隊(duì)伍來檢測這種操縱行為,甚至沒有預(yù)先評估的能力。僅靠企業(yè)所有者或某一管理人員做主,導(dǎo)致花費(fèi)巨資,卻不能十分深入細(xì)致地總結(jié)、評估和改進(jìn)。
三、在推廣方面找不到專業(yè)可靠的公司,沒有結(jié)合實(shí)際只一味地壓價(jià),只相信網(wǎng)絡(luò)公司的口頭承諾,或信以為真,簽了合同后只相信朋友的簡單介紹,抱著賭博心理做產(chǎn)品推廣。
四、在缺乏必要的輿情數(shù)據(jù)維護(hù)的同時(shí),廣告推廣做得一波又一波,總覺得效果好了咱再說,等等,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果也并非單純以銷售結(jié)果為導(dǎo)向。它還包括:流量數(shù)據(jù)的綜合分析、消費(fèi)者的咨詢反饋、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息保留等這幾個(gè)方面,以解決消費(fèi)者的疑問,更新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,數(shù)據(jù)跟蹤等問題,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣需要做的功課很多,這也是第三方廣告公司存在的意義所在。
五、缺乏策劃,企業(yè)要根據(jù)推廣數(shù)據(jù)、反饋、留存等具體制定下一步網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及解決方案。
布局是否恰當(dāng)很重要:
1、建立起品牌和企業(yè)信用背書。
顧客購買某種服務(wù)或產(chǎn)品時(shí),通常需要一個(gè)決策支點(diǎn)。企業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)、實(shí)力、規(guī)模、產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢、服務(wù)流程、消費(fèi)者口碑、售后服務(wù)、品牌形象等都是客戶決策的支點(diǎn)。以以上提到的多個(gè)維度來構(gòu)建品牌和公司的基本形象,是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步,也是最重要的一步,作為消費(fèi)者,首先要對產(chǎn)品的優(yōu)勢有一個(gè)清晰的認(rèn)識,了解在他面前的是什么東西,好是好,試著去做,這是最關(guān)鍵、也是最基本的品牌建設(shè)。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷引流推廣。
為了銷售產(chǎn)品和提供服務(wù),我們必須通過網(wǎng)絡(luò)營銷的方式來吸引潛在顧客,這是必要的。搜索引擎營銷,搜索引擎優(yōu)化,KOL,信息流推廣,搜索引擎聯(lián)盟推廣,精準(zhǔn)數(shù)據(jù),電梯廣告,地鐵廣告等等形式,當(dāng)然做前要根據(jù)企業(yè)推廣預(yù)算,受眾群體,人員設(shè)置等因素,有針對性地選擇,
3、口頭宣傳,內(nèi)容建設(shè)。
以企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)為目標(biāo),找出賣點(diǎn)、優(yōu)勢、用戶口碑等做內(nèi)容布局,多渠道進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布,常見渠道有百科、新聞、圖片、社區(qū)、論壇、問答、體驗(yàn)、文庫等形式??赡芡ㄟ^廣告接觸到企業(yè)或品牌的潛在客戶,在決策認(rèn)識過程中必然會(huì)受到?jīng)Q策支點(diǎn)的影響,結(jié)合前期的內(nèi)容鋪墊,大大解決了客戶的疑慮,增加了他們的決策。
4、優(yōu)化輿論維護(hù)。
優(yōu)化輿論維護(hù)是指根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀,對網(wǎng)絡(luò)信息的保留,受眾的分析,成交客戶的反饋等進(jìn)行補(bǔ)充,渠道的更新,信息的優(yōu)化等,基本上貫徹在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中。
上述四個(gè)步驟是基本的網(wǎng)絡(luò)營銷動(dòng)作,具體如何實(shí)施,也要根據(jù)具體情況有針對性地加以分析,這樣才能切實(shí)解決每個(gè)企業(yè)面臨的不同現(xiàn)狀。
互聯(lián)網(wǎng)營銷還要求企業(yè)明確用戶痛點(diǎn),并與企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,同時(shí)明確企業(yè)的品牌定位。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷還需要企業(yè)各部門實(shí)現(xiàn)資源整合優(yōu)化,上下協(xié)調(diào)、通力協(xié)作,才能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目標(biāo)。同時(shí),在實(shí)施營銷戰(zhàn)略的同時(shí),也促進(jìn)了企業(yè)自身的優(yōu)化升級。