很多企業(yè)和個(gè)人都想做軟營(yíng)銷(xiāo)，但大多數(shù)人都有疑慮，不明白如何做好軟營(yíng)銷(xiāo)。本文將通過(guò)軟文營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程來(lái)說(shuō)明如何做好軟文營(yíng)銷(xiāo)。
1.軟文營(yíng)銷(xiāo)研究
“未經(jīng)調(diào)查，你無(wú)權(quán)發(fā)言?！闭{(diào)查的重要性就不多說(shuō)了。在這里，我們總是討論軟文營(yíng)銷(xiāo)所涉及的方面。
A.企業(yè)內(nèi)部研究
內(nèi)部調(diào)查研究應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注建設(shè)歷史、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)榮譽(yù)、結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、客戶群、管理模式、辦公環(huán)境、企業(yè)參與的公益活動(dòng)、員工工作生活狀況等。
B.外部研究
外部研究?jī)?nèi)容包括：行業(yè)現(xiàn)狀、與公司相關(guān)的熱點(diǎn)新聞、客戶群體的習(xí)慣和特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等。
通過(guò)以上兩方面的研究，可以正確認(rèn)識(shí)自己和自己，為整個(gè)軟營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的成功打下良好的基礎(chǔ)。
2.軟文營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
這里的關(guān)鍵是確定整個(gè)軟營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目需要達(dá)到什么樣的效果。
首先需要確定軟文營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)方針，是建立品牌還是促銷(xiāo)，是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是配合公司的促銷(xiāo)策略等。如果有多個(gè)目標(biāo)，一定要優(yōu)先考慮順序。
其次，為了明確軟文營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略，需要明確軟文營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間和數(shù)量要求，并開(kāi)始確定投放渠道。
最后，根據(jù)上面定義的目標(biāo)和策略，可以確定寫(xiě)軟文的角度。
3.開(kāi)始寫(xiě)作
軟文的寫(xiě)作技巧和注意事項(xiàng)會(huì)單獨(dú)發(fā)表，這里就不細(xì)說(shuō)了。請(qǐng)關(guān)注并訂閱。
4.軟文發(fā)布
發(fā)布時(shí)請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：
A.選擇平臺(tái)
在選擇平臺(tái)時(shí)，要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和軟文營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行選擇。同時(shí)要注意網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的權(quán)重，盡量選擇權(quán)重和信息源較高的網(wǎng)站。
B.放行前檢查
軟文發(fā)布前要進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。不僅要檢查文字和圖片的準(zhǔn)確性，還要檢查營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是否植入，標(biāo)題是否足夠吸引人，插入關(guān)鍵詞的數(shù)量和位置是否合理。
C.軟文發(fā)布時(shí)間
同一篇軟文在不同時(shí)間發(fā)表的結(jié)果會(huì)大不相同。發(fā)布軟文時(shí)，需要根據(jù)客戶的瀏覽習(xí)慣來(lái)確定，選擇用戶活躍的時(shí)間。
5.軟文營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)
軟文營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)價(jià)一直是個(gè)難題。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人認(rèn)為軟文營(yíng)銷(xiāo)是一種無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算的永久推廣，通常無(wú)法帶來(lái)直接效果。雖然上面的說(shuō)法有些道理，但是軟文營(yíng)銷(xiāo)一定要有結(jié)果評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)方法。像往常一樣，我們可以采取以下措施。
a.成本評(píng)價(jià)法，即軟營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施周期與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的比較。
b流量分析方法，即通過(guò)軟文給網(wǎng)站增加多少流量。這些數(shù)據(jù)可以通過(guò)站長(zhǎng)工具計(jì)算出來(lái)。
c.轉(zhuǎn)載率，有多少讀者轉(zhuǎn)載過(guò)文章，通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)可以知道用戶喜歡軟文的程度和二次傳播率。
必須指出，軟文評(píng)價(jià)不能是絕對(duì)的，因?yàn)檐浳臓I(yíng)銷(xiāo)不一定帶動(dòng)銷(xiāo)售。因此，建議在廣告營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)中綜合考慮，以達(dá)到客觀公正的結(jié)果。
